Sprawna obsługa płatności to jeden z kluczowych elementów codziennej pracy kliniki weterynaryjnej. W VetFile proces rozliczeń został zaprojektowany tak, aby był prosty, czytelny i dopasowany do realnych scenariuszy pracy z klientem.
W wielu klinikach płatności wciąż funkcjonują „obok wizyty” – jako osobny etap, który wymaga przełączania widoków lub ręcznego uzupełniania danych. W praktyce generuje to chaos, wydłuża obsługę klienta i zwiększa ryzyko pomyłek w dokumentach. W VetFile płatności są naturalnym elementem wizyty, powiązanym z usługami, produktami i dokumentami sprzedaży.
Dzięki temu osoba obsługująca klienta dokładnie widzi, za co naliczana jest opłata, a system automatycznie przenosi dane do odpowiedniego dokumentu. To znacząco skraca czas rozliczenia i pozwala zamknąć wizytę bez wracania do niej później.
VetFile umożliwia wystawianie kilku typów dokumentów sprzedaży, w zależności od charakteru usługi, statusu podatkowego placówki oraz oczekiwań klienta. Wszystkie dostępne opcje są widoczne w jednym miejscu, co ułatwia szybki wybór właściwego dokumentu.
W systemie możesz wystawić:
Takie podejście pozwala elastycznie dopasować sposób rozliczenia do konkretnej sytuacji, bez konieczności korzystania z zewnętrznych narzędzi.
Dokumenty sprzedaży w VetFile wystawisz bezpośrednio z poziomu wizyty, w momencie rozliczenia klienta. Oznacza to, że nie musisz szukać oddzielnego modułu ani ponownie wprowadzać danych dotyczących usług czy produktów. System automatycznie podpowiada właściwe pozycje na podstawie przebiegu wizyty.
Co ważne, jeśli do danego rozliczenia nie został jeszcze wystawiony dokument księgowy, VetFile umożliwia jego szybkie utworzenie z listy dostępnych opcji. Dzięki temu obsługa klienta przy recepcji jest płynna, a cały proces – spójny i czytelny.
Dobrze zaprojektowany proces płatności to nie tylko kwestia formalności, ale realne wsparcie organizacyjne dla zespołu. Mniej kliknięć, jasny wybór dokumentów i powiązanie z wizytą przekładają się na krótszy czas obsługi klienta oraz mniejsze ryzyko błędów w rozliczeniach.
Rozwiązania dostępne w VetFile pozwalają zachować pełną kontrolę nad finansami kliniki, jednocześnie nie komplikując pracy zespołu. To szczególnie istotne w placówkach obsługujących dużą liczbę wizyt dziennie, gdzie liczy się tempo, przejrzystość i powtarzalność procesów.
Płatności w VetFile zostały zaprojektowane tak, aby były logicznym zakończeniem wizyty, a nie dodatkowym obowiązkiem po jej zakończeniu. Możliwość wystawienia różnych typów dokumentów sprzedaży w jednym miejscu ułatwia codzienną pracę, porządkuje rozliczenia i poprawia doświadczenie klientów. Dla kliniki oznacza to większy porządek, lepszą kontrolę finansową i mniej stresu w codziennej obsłudze.