Stres u zwierząt to jedno z największych wyzwań, z jakimi mierzą się lekarze weterynarii oraz ich opiekunowie. Lęk przed wizytą w klinice, obawa przed obcymi ludźmi i nowym otoczeniem mogą znacząco wpływać na zachowanie pacjenta, a nawet utrudniać postawienie trafnej diagnozy. Telekonsultacje weterynaryjne stają się coraz popularniejszym rozwiązaniem, pozwalającym na wstępną ocenę stanu zdrowia zwierzęcia w komfortowym, domowym środowisku.

Dlaczego zwierzęta stresują się podczas wizyt w gabinecie?

Stres u zwierząt podczas wizyt weterynaryjnych może mieć wiele przyczyn. W przypadku kotów głównym problemem jest niechęć do podróży i zmiana otoczenia, co może prowadzić do wzmożonego lęku, agresji lub całkowitego zamknięcia się w sobie. Psy natomiast często odczuwają napięcie z powodu obecności innych zwierząt w poczekalni, obcych zapachów i dźwięków, takich jak szczekanie czy dźwięki sprzętu medycznego. Warto również pamiętać, że zwierzęta bardzo dobrze wyczuwają emocje swoich opiekunów. Jeśli właściciel sam stresuje się wizytą u weterynarza, przenosi swoje napięcie na pupila. Stres może objawiać się nie tylko zachowaniem lękowym, ale także reakcjami fizjologicznymi, takimi jak:

• przyspieszony oddech i tętno
• nadmierne ślinienie się lub ziajanie,
• drżenie ciała,
• utrata apetytu i brak zainteresowania otoczeniem,
• agresja lub próby ucieczki.

W przypadku zwierząt przewlekle chorych lub starszych, stres związany z wizytą w gabinecie może dodatkowo pogarszać ich stan zdrowia. Dlatego tak ważne jest poszukiwanie rozwiązań, które mogą ograniczyć konieczność wizyt stacjonarnych lub odpowiednio przygotować pacjenta do badania. 

Telekonsultacje jako pierwszy krok diagnostyczny

Telemedycyna weterynaryjna zyskuje coraz większą popularność, ponieważ pozwala lekarzom ocenić stan zdrowia zwierzęcia bez konieczności transportu do kliniki. Jest to szczególnie przydatne w sytuacjach, gdy nie ma potrzeby przeprowadzania badań fizykalnych:

• przy łagodnych objawach (np. niewielkie zaburzenia apetytu, lekkie biegunki, kaszel),
• w monitorowaniu przewlekłych chorób, takich jak cukrzyca, niewydolność nerek czy alergie skórne,
• w ocenie wyników badań laboratoryjnych, gdy
• pacjent nie wymaga dodatkowego badania klinicznego,
• w poradach behawioralnych, gdy lekarz może przeanalizować zachowanie zwierzęcia w jego naturalnym środowisku.

Telekonsultacje pomagają również w podjęciu decyzji, czy wizyta w gabinecie jest konieczna. Często opiekunowie zwierząt nie są pewni, czy dany objaw wymaga interwencji weterynaryjnej – konsultacja online pozwala rozwiać wątpliwości i uniknąć niepotrzebnych wizyt, które generują stres zarówno dla zwierzęcia, jak i jego właściciela. 

Jak ograniczyć stres pacjenta podczas wizyty stacjonarnej dzięki telekonsultacjom?

Dzięki telekonsultacjom lekarz weterynarii może odpowiednio przygotować opiekuna do wizyty w klinice, co pozwala na zminimalizowanie stresu zwierzęcia. W jaki sposób?

• Zalecenia dotyczące transportu i przygotowania zwierzęcia – lekarz może doradzić, jak oswoić kota z transporterem, jak użyć feromonów uspokajających oraz jak przyzwyczaić psa do kontaktu z lekarzem poprzez pozytywne skojarzenia.
• Unikanie długiego oczekiwania w poczekalni – poprzez umówienie wizyty na konkretną godzinę i wcześniejsze przekazanie podstawowych informacji o stanie zdrowia zwierzęcia lekarz może ograniczyć czas przebywania pacjenta w stresującym otoczeniu.
• Przygotowanie do badań diagnostycznych – jeśli podczas telekonsultacji lekarz ustali, że konieczne będą badania laboratoryjne, może poinformować właściciela o odpowiednim przygotowaniu zwierzęcia (np. konieczność pozostania na czczo przed badaniem krwi, unikanie aktywności przed badaniem ortopedycznym).

Dzięki takiemu podejściu zwierzęta lepiej znoszą konieczne wizyty w gabinecie, a lekarz może skupić się na dokładnej diagnostyce bez konieczności walki z objawami stresu pacjenta.