Migracja danych do nowego systemu często budzi obawy – o bezpieczeństwo, czasochłonność czy utratę informacji. W VetFile doskonale to rozumiemy, dlatego uprościliśmy cały proces tak, aby był maksymalnie intuicyjny, szybki i bezpieczny. Dzięki temu możesz bez przeszkód zacząć pracę w nowoczesnym, funkcjonalnym systemie, który realnie wspiera codzienne zarządzanie praktyką weterynaryjną.
Pierwszym krokiem migracji do VetFile jest wspólne określenie zakresu danych, które mają zostać przeniesione. Najczęściej są to kartoteki pacjentów, historia wizyt, załączniki (np. zdjęcia RTG, wyniki badań), dane właścicieli zwierząt czy harmonogramy. Możesz także zdecydować, które elementy są priorytetowe, a które mogą pozostać w archiwum.
Eksport danych odbywa się z używanego dotąd programu – tworzy się zabezpieczony plik, który przekazujesz nam w preferowanej formie: przez bezpieczny serwer, skrzynkę szyfrowaną lub fizyczny nośnik. W ten sposób masz pełną kontrolę nad swoimi danymi od początku do końca. Cały proces poprzedzony jest konsultacją techniczną, która pozwala dopasować rozwiązanie do specyfiki Twojej placówki. Na tym etapie dbamy też o zgodność z obowiązującymi przepisami RODO i zapewniamy, że dane są przetwarzane w sposób w pełni zgodny z normami bezpieczeństwa.
W kolejnym etapie specjaliści VetFile przeprowadzają właściwą migrację, czyli import danych do nowego systemu. Cały proces trwa od kilku godzin do kilku dni – w zależności od wielkości bazy i poziomu złożoności danych. Co istotne, termin realizacji dostosowujemy do Twojego grafiku pracy. Możesz wybrać weekend, popołudnie albo dowolny czas, kiedy Twój gabinet ma najmniejsze obłożenie. Dzięki temu unikniesz przestojów, nerwów i dezorganizacji.
Przed właściwym uruchomieniem systemu, przeprowadzamy kontrolę poprawności zaimportowanych danych – wszystko po to, aby Twoi pracownicy mogli od pierwszego dnia pracy z VetFile działać bez problemów. Jesteśmy też dostępni do pomocy technicznej na każdym etapie – jeśli pojawi się pytanie, wątpliwość lub potrzeba uzupełnienia danych, reagujemy natychmiast.
Po zakończeniu migracji nie zostawiamy Cię samego. Zespół VetFile zapewnia kompleksowe wsparcie we wdrożeniu systemu – otrzymujesz szkolenie z obsługi, instrukcje krok po kroku oraz dostęp do konsultacji technicznych i merytorycznych. Pokażemy Ci, jak korzystać z najważniejszych funkcji: rejestracji pacjentów, planowania wizyt, czatu z opiekunami, wystawiania e‑recept czy tworzenia dokumentów finansowych.
Dzięki temu system od początku działa dokładnie tak, jak tego potrzebujesz. W razie potrzeby dostosujemy też wygląd i układ interfejsu do charakteru Twojej placówki – VetFile ma elastyczną strukturę, którą można skonfigurować zgodnie z praktyką i preferencjami zespołu. Ponadto masz dostęp do aktualizacji i nowości w systemie, dzięki czemu zawsze pracujesz na narzędziu zgodnym z najnowszymi standardami.